Maîtrisez l’art de faire accepter les soins : Techniques efficaces pour patients difficiles.
Les professionnels de santé sont souvent confrontés à des situations délicates où un patient refuse les soins, que ce soit à domicile ou en structure. Ce défi devient encore plus complexe face à des patients atteints de troubles psychiatriques ou souffrant du syndrome de Diogène. Comment, dans ces conditions, amener un patient à accepter les soins dont il a besoin, tout en maintenant une approche respectueuse et bienveillante ?
Notre formation sur la gestion du refus de soins a été conçue pour répondre précisément à ces problématiques. En 3 jours, nous vous donnerons les clés pour comprendre les raisons sous-jacentes aux refus de soins et pour appliquer des techniques de communication et de psychologie efficaces, adaptées à des publics difficiles. Vous apprendrez à créer un climat de confiance, à désamorcer les situations de crise et à faire accepter les soins tout en préservant l’intégrité et la dignité du patient.
Vous êtes professionnel de santé et vous avez déjà fait face à des patients qui refusent obstinément les soins, malgré la nécessité de votre intervention ? Que ce soit à domicile ou en structure, ces situations peuvent être stressantes et frustrantes. Pourtant, il existe des solutions concrètes pour transformer cette impasse en une relation de confiance constructive.
Notre formation “Gestion du refus de soins” est spécialement conçue pour vous outiller face à ces défis. En seulement 3 jours, vous apprendrez à :
✅ Comprendre les causes du refus de soins : Derrière chaque refus se cache une raison, qu’elle soit liée à des troubles psychiatriques, une peur ou une incompréhension. Vous saurez identifier ces motivations pour adapter votre approche.
✅ Appliquer des techniques de communication bienveillante et de persuasion : Grâce à des méthodes éprouvées comme la communication non violente (CNV), analyse transactionnelle, et des notions en TCC.
vous saurez établir un dialogue apaisé et rassurant avec le patient.
✅ Gérer les patients en crise ou difficiles (Diogène, troubles psychologiques):
✅ Mettre en place un plan d’action efficace et durable:
Pourquoi suivre cette formation ?
- Obtenir une connaissance et des techniques plus ciblées : Cette formation vous permettra de développer une approche adaptée à chaque situation complexe, qu’il s’agisse de patients souffrant de troubles psychiatriques ou vivant dans des conditions extrêmes.
- Des résultats concrets:
- Un accompagnement bienveillant : Nous savons que chaque situation est unique. C’est pourquoi nous vous offrons un suivi personnalisé tout au long de la formation pour vous aider à développer vos compétences et obtenir des résultats concrets.
Offrez-vous la possibilité de transformer des situations de refus en opportunités de soin. Cette formation est l’outil indispensable pour améliorer vos interventions, apporter des soins de qualité, et renforcer la confiance avec vos patients, même les plus réticents.
📅 Inscrivez-vous dès aujourd’hui et accédez à des solutions éprouvées pour faire accepter les soins à vos patients.
Prérequis
- Expérience professionnelle en milieu médical ou paramédical : Avoir au moins 6 mois d'expérience en tant que soignant, aide-soignant, infirmier, médecin ou autre professionnel de santé.
- Connaissances de base en communication interpersonnelle
- Volonté d’apprendre à gérer des situations complexes
Fonctionnalités
- Techniques de communication bienveillante
- Gestion des refus de soins
- Coaching personnalisé : Conseils adaptés pour répondre aux besoins spécifiques de chaque participant.
- Option d'accompagnement post-formation : Possibilité d'un suivi personnalisé pour la déclaration officielle, moyennant un coût supplémentaire, demande sur devis
- Mises en situation pratiques
Public ciblé
- Personnels soignants travaillant avec des patients psychiatriques
- Cadres de santé et responsables de services souhaitant former leurs équipes à la gestion du refus de soins.
- Intervenants sociaux travaillant avec des populations précaires ou en marginalisation, où le refus de soins est fréquent.